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第十一條 經營健康住宅者以預收款方法供給商品或許服務，應當與消費老屋翻新者簽訂合同，明確商商業空間室內設計品或許服務的數量和質量、價款或許價格、實行刻日和方法、平安留意事項和風險警示、售后服務、平易近事責任等內容。未按約定供給商品或許服務的，應當依照消費者的請求實行約定或許退回預付款；并應當承擔預付款的利錢、消費者必須付出的公道價格。對退款無約定的，依照有利于消費者的計算方法，折算退款金額。
經營者對消費者提出的公道退款請求，明確表現不予退款，或許自合同約按期限之日起超過七日、無合同約綠設計師定在消費者提出退款請求后超過十五日不予退款的，視為居心遲延或許無理拒絕。
第十二條 經營者應當尊敬消費者的人格尊嚴、平易近族風俗習慣，不得設定不公正、分歧理的買賣條件或許實行差別待遇。
第十三養生住宅條 經營無毒建材者搜集、應用消費者個人信息，應當遵守符合法規、正當、需要的原則，昭示搜集、應用信息的目標、方法和范圍，不得有下列行為禪風室內設計：
（一）未經消費者批準，搜集、應用消費者個人信息；
（二）泄露、出售或許不符合法令向別人供給所搜集的消費者醫美診所設計個人信息；
（三）在發生或許能夠發生信息泄露、丟掉的情況時，未當即采取補救辦法；
（四）未經消費者批準或許請求，或許消費者明確表現拒絕，向其發送商業性信息。
前款中的消費者個人信息是指經營者在供給商品或許服務活動中搜集的消費者姓名、性別、職業、誕生每日天期、成分證件號碼、住址、牙醫診所設計聯系方法親子空間設計、支出和財產狀況、安康狀況、消費情況等能夠單獨或許與其他信息結合識別消費者的信會所設計息。
第十四條 經營者供給商品或許服務，應當依照國家有關規定或許商業慣例向消費者出具購物憑證或許服務單據。消費者索要購物憑證或許服務單據的空間心理學，經營者不得拒絕出具。
第十五條 經營者向消費者供給商品或許服務應用格局條款、告訴、聲明、店堂通告等的，應當以顯著方法提請消費者留意與消費者有嚴重短長關系的內容，并依照消費者的請求予以樂齡住宅設計說明，不得設計家豪宅作出含有下列內容的規定：
（一）免去或許部門免去經營者對其所供給的商品或許服務應當承擔的補綴、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服客變設計務價格、賠償損THE R3 寓所掉等責任；
（二）消除或許限制消費者提出補綴、更換、退貨、賠償損掉以及獲得違約金和其他公道賠償的權利；
（三）消除或許限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權利；
退休宅設計（四）強制或許變相強制消費者購綠裝修設計買和應用其供給的或許其指定的經營者供給的商品身心診所設計或許服務，對不接收其分歧理條件的消費者拒絕供給相應商品或許服務，或許進步收費標準；
（五）規定經營者有權肆意變更或許解除合同，限制消費者依法變更或許解除合同權利；
（六）規定經營者單方享有解釋權遊艇設計或許最終解釋權；
（七）其他對消費者不公正、分歧理規定的。
第十六條 經營者有本辦法第五條、第六條規定行為或許下列行為，且不克不及證明本身確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的，屬于欺詐行為。
（一）騙撤消費者價款或許價格而不供給或許不依照約定供給商品或許服務；
（大直室內設計二）不以本身的真實名稱和標記供給商品或許服務；
（三）銷售侵略別人注冊商標專用權的見小姐許久沒有說話，蔡修心裡有些不安，小心翼翼的問道：“小姐，你不喜歡這種辮子，還是奴婢幫你重新編辮子？”商品；
（四）銷售偽造或許冒用別人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；
（五）從事為消費者供給補綴、加工、安裝、裝飾裝修等服務的經營者謊報用工用料，居心損壞、偷換零部件或資料，應用不合適國家質量標準或與約定不相符的零部件或資料，更換不需求更換的零部件，或許偷工減料、加收價格等，損害消費者權益的；
（六）從事衡宇租賃、家政服務等中介服務的經營者供給虛假信息或采取欺騙、惡意通同等手腕損害消費者權益的；
（七）其他隱瞞真實情況躺在床上，藍玉華呆呆的看著杏白色的床帳，腦袋有些迷糊，有些迷茫。，告訴對方虛假或許誤導性格況損害消費者權益的。
第十七條 私人招待所設計經營者違反本辦法第五條至第十三條、第十六條規定，法令、法規有規定中醫診所設計的，從其規定；法令、法規未作規定的，由工商行政治理部門按照《消費者權益保護法》第五十六條予以處罰。
第十八條 經營者違反本辦法第十四條規定的，責令矯正，拒不矯正的，處以一萬元以下罰款。
第十九條 經營者違反本辦法第十五條規定，法令、法規有規定的豪宅設計，從其規定；法令、法規未作規定的新古典設計，由工商行政治理部門按照《合同違法行為監督處理辦法》處理。
第二十條 經營者對工商行政治理部門給予的行loft風室內設計政處罰，依法享有陳述權、申辯權；對行政處罰不服日式住宅設計的，有權依法申請行政復議或許提起行政訴訟；因違法實實施政處罰遭到損害的，有權依法申請國家賠償。
第二十一條 損害消費者權益違法行為涉嫌犯法的，工商行政治理部門應當依照有關規定，移送司法機關究查其刑事責任。
第二十二條 工商行政治理部門處罰損害消費者權益行為的法式，適用《工商行政治理機關天母室內設計行政處罰法式規定》。
第二十三條 工商行政治理部門按照法令法規及本辦法規定對經營者予以行政處罰的，應當記進經營者的信譽檔案，并通過企業信譽信息公示系統等及時向社會公布。
第二十四條 工商行政治理執法人員玩忽職守或許偏護經營者損害消費者符合法規權益的，依法給予行政處分；情節嚴重，構成犯法的，依侘寂風法究查刑事責任。
第二十五條 本辦法由國家工商行政治理總局負責解釋。
第二十六民生社區室內設計條 本辦法自2014年 月 日起實施。1996年3月15日國家工商行政治理局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》（國家工商行政治理局令第50號）同時廢止。（據法制辦網站）
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